Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Wispr.nl is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals die in deze verklaring staat beschreven.

Heb je een vraag over privacy of over deze verklaring? Mail ons op info@wispr.nl.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Als je ons mailt

Op onze contactpagina staat geen formulier: je neemt contact op door zelf een e-mail te sturen.

• Gegevens: je e-mailadres, je naam als je die noemt, en wat je in je bericht schrijft.
• Doel: je vraag beantwoorden, bijvoorbeeld over een SEO-audit of de proefperiode.
• Grondslag: gerechtvaardigd belang: we beantwoorden de vraag die je ons stuurt.
• Bewaartermijn: niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.

Als je inlogt in het dashboard

Met een account log je in op de werkruimte. Toegang tot een klantwerkruimte wordt door de beheerder geregeld.

• Gegevens: je e-mailadres, je naam (als die bekend is), je rol in een werkruimte en het moment waarop je account is aangemaakt. Je wachtwoord slaan we zelf niet op: dat wordt gecontroleerd door Firebase Authentication van Google.
• Doel: je herkennen, je toegang geven tot je werkruimte en die toegang beveiligen.
• Grondslag: uitvoering van de overeenkomst voor het gebruik van de werkruimte, inclusief de proefperiode.
• Bewaartermijn: zolang je account bestaat.

Technische gegevens van het bezoek

Onze hosting bij Google Cloud legt bij elk bezoek technische gegevens vast, zoals het IP-adres, de opgevraagde pagina, het tijdstip en de browser.

• Doel: de website beveiligen en storingen onderzoeken.
• Grondslag: gerechtvaardigd belang: een veilige en werkende website.
• Bewaartermijn: niet langer dan nodig is voor dit doel.

Websitestatistieken met Google Analytics

We gebruiken Google Analytics 4 (gtag.js) om te zien hoeveel mensen onze pagina’s bezoeken en welke pagina’s ze lezen. Dat geldt voor de pagina’s van Wispr.nl, de inlogpagina en het dashboard. Gedeelde auditlinks tellen we niet mee. Google-signalen en advertentiepersonalisatie staan uit, en we gebruiken de gegevens niet voor advertenties.

• Gegevens: de pagina’s die je bekijkt, hoe je op de website terechtkomt en technische gegevens over je browser en apparaat, gekoppeld aan een willekeurige code in een cookie.
• Doel: inzicht in het gebruik van de website, om die te kunnen verbeteren.
• Grondslag: gerechtvaardigd belang: weten of de website werkt zoals bedoeld.
• Bewaartermijn: niet langer dan nodig is voor dit inzicht.
• Google: Google verwerkt deze gegevens namens ons en kan dat ook doen buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten.

Wil je niet meegeteld worden? Installeer dan de browserinvoegtoepassing van Google om Analytics uit te schakelen, of blokkeer cookies in je browser.

Welke cookies gebruiken we?

Op de openbare pagina’s van Wispr.nl plaatsen we zelf geen cookies. Er zijn twee soorten cookies in gebruik:

• sm_session (Wispr.nl, 5 dagen): houdt je ingelogd in het dashboard. We plaatsen deze cookie alleen nadat je bent ingelogd. Hij is niet leesbaar voor scripts op de pagina en wordt alleen over een beveiligde verbinding verstuurd.
• _ga (Google Analytics, standaard 2 jaar): herkent een browser opnieuw, zodat bezoeken geteld kunnen worden.
• _ga_ gevolgd door de code van onze stream (Google Analytics, standaard 2 jaar): houdt de sessie van een bezoek bij.

Met wie delen we gegevens?

We werken met Google voor het inloggen (Firebase Authentication), voor de hosting en opslag van de werkruimte (Google Cloud, regio Nederland) en voor de websitestatistieken (Google Analytics). We verkopen je gegevens niet en delen ze verder alleen met anderen als de wet dat van ons vraagt.

Welke rechten heb je?

Je kunt ons vragen om:

• inzage in de gegevens die we van je hebben;
• correctie van gegevens die niet kloppen;
• verwijdering van je gegevens;
• beperking van de verwerking;
• een kopie van je gegevens in een gangbaar formaat (dataportabiliteit).

Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking die we doen vanuit ons gerechtvaardigd belang.

Mail je verzoek naar info@wispr.nl. We reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen om te bevestigen wie je bent.

Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we het kunnen oplossen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe functie toevoegen. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.